头条>正文

惊吓!信用卡半小时莫名欠款近亿元被冻结!发生了什么?

2017-05-20 00:00 | 泉州通 | 手机看国搜 | 打印 | 收藏 |评论 | 扫描到手机
缩小 放大

核心提示:信用卡半小时前能正常刷卡,半小时后却“欠款近亿元”被冻结。男子遭遇惊魂一幕。究竟发生了什么?

原本额度充足的银行信用卡,

突然不能刷卡消费,

查询显示欠费9600多万元,

如果你是持卡人,

会是什么感受?

今日凌晨,

从漳州来泉州出差的叶先生就遭遇了此事,

半小时前银行信用卡还能刷卡支付车费,

半小时后却被冻结,

微信查询显示欠费96187391.21元

有图有真相

☟☟

叶先生吓了一大跳,

深夜拨打电话又无法联系到信用卡人工客服。

直到今天中午,

人工客服终于拨通,

银行方面称是系统升级导致显示信息出错,

修复并恢复了叶先生的正常额度。

半小时前正常刷卡 半小时后“欠款近亿元”

做物流生意的叶先生来泉州出差,他介绍,今日凌晨他和朋友从入住的市区某酒店出来吃夜宵,使用了滴滴打车,出来时搭车用手机支付了车费8元钱。半个小时后,吃完了夜宵,再次使用滴滴打车叫了一辆车回到酒店。没想到的是,到达酒店下车前,同样使用手机支付,却提示关联的银行信用卡余额不足。叶先生觉得奇怪,这张银卡信用卡额度是9000元,并没有怎么刷卡消费,支付几块钱的车费应该完全足够。他通过微信关注的信用卡公众号查询余额, 跳出的信息让他吓了一大跳,“您的最新额度信息:当前可用额度:-96187376.12元”,小数点前有八位数,还有一个负号,意味着自己欠款9600多万元。

夜间无法联系客服 报警并拨打报社热线

叶先生说,当时跳出的第一个念头是,难道自己的信用卡被盗刷了?因为新闻经常看到这样的事情发生。他急忙拨打电话联系信用卡客服,但夜间无法联系到人工客服。回到酒店后,叶先生越想越不安,他拨打了110电话先报警,接警员了解情况后,建议叶先生还是先联系上银行客服,了解清楚情况。

信用卡卡已无法消费,叶先生用手机先往信用卡尝试还款15元,结果显示还款成功,欠款金额减少了15元。 这下他更担心了,“最坏的打算想到可能要打官司被逼还钱”,叶先生说,一夜无眠,随后又拨打了本社热线告知求助,后来他想到自己的信用卡额度只有9000元,再怎么欠债也不会超过这额度,稍微心安。

银行称系统升级出错 已修复恢复正常

今日上午,叶先生又多次拨打电话联系信用卡人工台,但都一直提示话务忙,联系不上。记者帮忙联系该银行泉州分行,银行工作人员称,叶先生的信用卡是在漳州办理,要通过人工台或漳州发卡行查询处理。

今日中午,叶先生终于打进了该银行信用卡中心的人工客服,将情况详细告知后,客服称可能是“系统出错”了,将在查询后给予叶先生答复处理。过了一个多小时后,银行客服给叶先生答复,称确认是“银行系统升级导致账务信息显示问题,现已全面修复,不会对实际账务造成任何影响”。叶先生查询发现,信用卡的消费额度已恢复正常。

叶先生对银行系统出错对自己造成的影响表示不满,银行方面在短信答复中表示歉意。

无独有偶,今天持有该银行信用卡的惠安居民黄先生也显示信用卡额度出错,可用额度显示欠款—39468040.57, 后来银行调整恢复了正常。

相关搜索:
我要评论已有条评论,共人参与

最热评论

刷新

    更多阅读

    点击加载更多

    热点直击

    今日TOP10

    猜你喜欢

    旅游热点新闻

    网友还在搜

    热点推荐

    扫码关注中国搜索官方微信
    扫码关注中国搜索官方微信